Titre : | Le marketing : études, moyens d'actions, stratégie | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | Frédéric JALLAT, Auteur ; Denis LINDON, Auteur | Mention d'édition : | 7e édition | Editeur : | Dunod | Année de publication : | 2016 | Importance : | VIII-455 p.-XVI p. de pl. | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-074970-6 | Langues : | Français (fre) | Index. décimale : | 658.8 JAL | Résumé : | "Cet ouvrage propose un tour d'horizon à la fois synthétique et opérationnel du marketing. Il expose comment : réaliser des études de marché (définition des marchés, analyse des comportements) ; mettre en place des moyens d'actions efficaces (produits, prix, distribution, communication) ; élaborer une stratégie marketing cohérente vis-à-vis de la politique générale de l'entreprise (organisation, planification, contrôle). Cette 7e édition — entièrement mise à jour et illustrée par des cas d'entreprise récents et détaillés — se veut pragmatique. Elle analyse les implications du marketing sur la stratégie des organisations. Elle accorde une place primordiale à l'économie comportementale, aux évolutions technologiques, aux approches digitales et aux nouveaux modes de consommation. Plusieurs approches novatrices utilisées par les entreprises sont décrites : marketing relationnel, marketing digital, recours au big data, analyse des réseaux sociaux, marketing expérientiel, nouvelles modalités du commerce en ligne, etc. Les annonces publicitaires de grandes marques sont commentées dans un cahier couleurs." [Source : 4e de couv.] | Note de contenu : | P.VII. Avant-propos
P.1. Introduction
Partie 1. L'étude de marché
P.21. 1. Description générale du marché et de son environnement
P.43. 2. L'étude des comportements
Partie 2. Les moyens d'action du marketing
P.93. 3. La politique de produit
P.148. 4. La politique de prix
P.178. 5. La politique de distribution
P.228. 6. La politique de communication (1) : gestion de la force de vente, promotiion, réseaux sociaux
P.258. 7. La politique de communication (2) : communication médias, hors médias et publicité en ligne
Partie 3. Stratégie et orientation relationnelle
P.321. 8. Contribution du marketing à la stratégie d'entreprise
P.355. 9. L'élaboration d'une stratégie de marketing
P.384. 10. Organisation, planification et contrôle des activités marketing
P.404. 11. Le marketing relationnel et la gestion de la relation client |
Le marketing : études, moyens d'actions, stratégie [texte imprimé] / Frédéric JALLAT, Auteur ; Denis LINDON, Auteur . - 7e édition . - [S.l.] : Dunod, 2016 . - VIII-455 p.-XVI p. de pl. ISBN : 978-2-10-074970-6 Langues : Français ( fre) Index. décimale : | 658.8 JAL | Résumé : | "Cet ouvrage propose un tour d'horizon à la fois synthétique et opérationnel du marketing. Il expose comment : réaliser des études de marché (définition des marchés, analyse des comportements) ; mettre en place des moyens d'actions efficaces (produits, prix, distribution, communication) ; élaborer une stratégie marketing cohérente vis-à-vis de la politique générale de l'entreprise (organisation, planification, contrôle). Cette 7e édition — entièrement mise à jour et illustrée par des cas d'entreprise récents et détaillés — se veut pragmatique. Elle analyse les implications du marketing sur la stratégie des organisations. Elle accorde une place primordiale à l'économie comportementale, aux évolutions technologiques, aux approches digitales et aux nouveaux modes de consommation. Plusieurs approches novatrices utilisées par les entreprises sont décrites : marketing relationnel, marketing digital, recours au big data, analyse des réseaux sociaux, marketing expérientiel, nouvelles modalités du commerce en ligne, etc. Les annonces publicitaires de grandes marques sont commentées dans un cahier couleurs." [Source : 4e de couv.] | Note de contenu : | P.VII. Avant-propos
P.1. Introduction
Partie 1. L'étude de marché
P.21. 1. Description générale du marché et de son environnement
P.43. 2. L'étude des comportements
Partie 2. Les moyens d'action du marketing
P.93. 3. La politique de produit
P.148. 4. La politique de prix
P.178. 5. La politique de distribution
P.228. 6. La politique de communication (1) : gestion de la force de vente, promotiion, réseaux sociaux
P.258. 7. La politique de communication (2) : communication médias, hors médias et publicité en ligne
Partie 3. Stratégie et orientation relationnelle
P.321. 8. Contribution du marketing à la stratégie d'entreprise
P.355. 9. L'élaboration d'une stratégie de marketing
P.384. 10. Organisation, planification et contrôle des activités marketing
P.404. 11. Le marketing relationnel et la gestion de la relation client |
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