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Marketing B to B / Marc Diviné

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Titre : Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Marc Diviné, Auteur
Mention d'édition : 2e édition
Année de publication : 2016
Importance : IX-245 p.
Format : 24 cm
ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40339-8
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 658.80 DIV
Résumé : La 4eme de couverture indique : "Comment élaborer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, déterminer les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B ou B2B) représente un chiffre d'affaires nettement supérieur au business to consumer (B to C). Cet ouvrage, qui a été labellisé par la FNEGE en 2015, propose un panorama des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, enrichis dans cette seconde édition, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. La centaine d'outils opérationnels proposés fait de ce manuel une véritable mine d'informations à l'usage des étudiants, mais aussi des professionnels. Des ressources complémentaires (plans, tableaux de bord...) sont téléchargeables sur le site vuibert.fr."
Note de contenu :
P.II. Remerciements
P.VII. Préface
P.IX. Avant-propos
P. 1. Introduction : Que sont le commerce et le marketing B to B ?
P.10. Chapitre 1, Représenter l'écosystème B to B
P.38. Chapitre 2, Exploiter une panoplie d'études
P.51. Chapitre 3, Analyser et faire un choix stratégique
P.61. Chapitre 4, Construire le business model, positionner l'entreprise et les produits
P.71. Chapitre 5, Animer le processus produit
P.98. Chapitre 6, Gérer l'offre globale
P.116. Chapitre 7, Structurer et animer la distribution
P.131. Chapitre 8, Appuyer la vente
P.158. Chapitre 9, Déployer les outils, médias et contenu Internet
P.183. Chapitre 10, Programmer les opérations
P.213. Chapitre 11, Gérer la marque
P.220. Chapitre 12, Définir les missions et structurer le marketing
P.229. Annexe. La photographie d'audit marketing
P.233. Bibliographie
P.243. Index

Marketing B to B : principes et outils, de la stratégie à la vente [texte imprimé] / Marc Diviné, Auteur . - 2e édition . - 2016 . - IX-245 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-311-40339-8
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 658.80 DIV
Résumé : La 4eme de couverture indique : "Comment élaborer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, déterminer les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B ou B2B) représente un chiffre d'affaires nettement supérieur au business to consumer (B to C). Cet ouvrage, qui a été labellisé par la FNEGE en 2015, propose un panorama des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, enrichis dans cette seconde édition, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. La centaine d'outils opérationnels proposés fait de ce manuel une véritable mine d'informations à l'usage des étudiants, mais aussi des professionnels. Des ressources complémentaires (plans, tableaux de bord...) sont téléchargeables sur le site vuibert.fr."
Note de contenu :
P.II. Remerciements
P.VII. Préface
P.IX. Avant-propos
P. 1. Introduction : Que sont le commerce et le marketing B to B ?
P.10. Chapitre 1, Représenter l'écosystème B to B
P.38. Chapitre 2, Exploiter une panoplie d'études
P.51. Chapitre 3, Analyser et faire un choix stratégique
P.61. Chapitre 4, Construire le business model, positionner l'entreprise et les produits
P.71. Chapitre 5, Animer le processus produit
P.98. Chapitre 6, Gérer l'offre globale
P.116. Chapitre 7, Structurer et animer la distribution
P.131. Chapitre 8, Appuyer la vente
P.158. Chapitre 9, Déployer les outils, médias et contenu Internet
P.183. Chapitre 10, Programmer les opérations
P.213. Chapitre 11, Gérer la marque
P.220. Chapitre 12, Définir les missions et structurer le marketing
P.229. Annexe. La photographie d'audit marketing
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